Erstgespräch: Klärung der Ziele, die mit dem Webauftritt verfolgt werden, und Verständnis der Zielgruppe der Website.
Analyse bestehender Daten: Auswertung vorhandener Analytics-Daten, um ein Verständnis für aktuelle Nutzerinteraktionen und -verhalten zu gewinnen.
2. Technische Überprüfung
Website-Performance: Analyse der Ladezeiten, Serverantwortzeiten und allgemeinen Performance der Website.
Mobile Responsiveness: Überprüfung der Darstellung und Benutzerfreundlichkeit der Website auf mobilen Geräten.
SEO-Status: Analyse der Suchmaschinenoptimierung, einschließlich Keywords, Metadaten, und Backlink-Profil.
3. Inhaltliche und visuelle Analyse
Inhaltsaudit: Überprüfung der Aktualität, Relevanz und Qualität der Inhalte auf der Website.
User Experience (UX) und User Interface (UI): Bewertung des Designs und der Benutzerfreundlichkeit, einschließlich Navigation, Lesbarkeit und allgemeiner Ästhetik.
Barrierefreiheit: Sicherstellung, dass die Website für alle Nutzer, einschließlich Menschen mit Behinderungen, zugänglich ist.
4. Nutzererfahrung und Engagement
Nutzerfeedback: Sammeln und Analysieren von Nutzerfeedback, eventuell durch Umfragen oder Benutzertests.
Engagement-Metriken: Analyse von Verweildauer, Bounce-Rate und anderen relevanten Metriken.
5. Wettbewerbsanalyse
Marktvergleich: Überprüfung, wie ähnliche Organisationen ihre Webpräsenz gestalten und welche Best Practices angewendet werden.
6. Sicherheit und Compliance
Sicherheitsüberprüfung: Überprüfung auf Sicherheitslücken und Datenschutzkonformität.
Rechtliche Compliance: Sicherstellen, dass alle rechtlichen Anforderungen, wie Impressum und Datenschutzerklärung, erfüllt sind.
7. Entwicklung von Empfehlungen
Strategische Empfehlungen: Vorschläge zur Verbesserung der Gesamtstrategie des Webauftritts.
Taktische Empfehlungen: Konkrete Tipps zur Optimierung von Design, Inhalt, Technik und Nutzererfahrung.
8. Reporting und Präsentation
Berichterstattung: Erstellung eines umfassenden Berichts, der alle Analyseergebnisse und Empfehlungen zusammenfasst.
Präsentation der Ergebnisse: Diskussion der Ergebnisse und Empfehlungen mit den relevanten Stakeholdern.
9. Zukunftsausrichtung
Aktionsplan: Erarbeitung eines Plans zur Implementierung der Empfehlungen.
Laufende Überwachung und Anpassung: Empfehlung für regelmäßiges Monitoring und Anpassung der Webstrategie.
Zu berücksichtigende Aspekte
Integration mit anderen Marketingaktivitäten: Abstimmung der Webstrategie mit Social Media, E-Mail-Marketing und anderen Marketingkanälen.
Stakeholder-Engagement: Einbeziehung von internen Stakeholdern in den Prozess, um ein umfassendes Verständnis ihrer Bedürfnisse und Anforderungen zu gewährleisten.
Zukunftstrends: Berücksichtigung von aktuellen und aufkommenden Technologien und Webtrends.
